プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月15日
Helios Prime（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについてご説明いたします。
1. 個人情報の収集
当社は、以下の目的のために個人情報を収集いたします。
収集する情報:
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所
- お問い合わせ内容
- サービス利用に関する情報
収集方法:
- お問い合わせフォームからの入力
- 電話やメールでのお問い合わせ
- サービスのお申し込み時
- Cookieや類似技術による自動収集
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供と管理
- サービスに関する情報のご案内
- 市場調査や分析
- サービス改善のための統計データ作成
- 法令遵守のための必要な対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはございません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先への提供:
サービス提供のため、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合がございます。
- 海外の不動産専門家
- 法務・税務専門家
- ITシステム管理会社
これらの委託先については、適切な管理体制を確認の上、機密保持契約を締結しております。
4. 個人情報の保護
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じております。
- SSL暗号化通信による情報送信
- セキュアなサーバーでのデータ保管
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への定期的な教育
- セキュリティ監査の実施
5. Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しております。Cookieにより、以下の情報を収集する場合がございます。
- ウェブサイトの訪問履歴
- 閲覧ページ
- 使用環境（デバイス、ブラウザ等）
詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
6. 個人情報の保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管いたします。具体的な保管期間は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報: お問い合わせから3年間
- サービス利用情報: サービス終了から5年間
- その他の情報: 法令で定められた期間
保管期間経過後は、適切な方法で個人情報を削除または匿名化いたします。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有しております。
- 開示請求権: 当社が保有する個人情報の開示を請求できます
- 訂正・追加・削除請求権: 個人情報の訂正、追加、削除を請求できます
- 利用停止・消去請求権: 個人情報の利用停止または消去を請求できます
- 第三者提供停止請求権: 第三者への提供の停止を請求できます
これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものといたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、以下の窓口までお問い合わせください。
Helios Prime 個人情報保護窓口
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 3 3572 8194
受付時間: 平日 10:00 - 18:00
〒104-0061
東京都中央区銀座6-10-1 銀座シックス10階
10. 準拠法および管轄裁判所
本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本国法に準拠するものといたします。本プライバシーポリシーに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。